Regulamin serwisu Bebeuniverse.pl
Regulamin serwisu Bebeuniverse.pl
I. Postanowienia ogólne
- Usługa Serwisu Bebeuniverse stanowi usługę platformy internetowej w rozumieniu Aktu o Usługach Cyfrowych. Usługodawca zapewnia Użytkownikom funkcjonalności określone niniejszym Regulaminem, w tym hosting i umożliwienie publikowania treści określonych Regulaminem. Zapewnienie wskazanych funkcjonalności Serwisu nie oznacza posiadania przez Usługodawcę wiedzy o treściach publikowanych przez Użytkowników. Usługodawca podejmuje bezzwłocznie odpowiednie działania, opisane w Regulaminie, w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści nielegalnych lub niezgodnych z Regulaminem, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość. Usługodawca podejmuje także z własnej inicjatywy czynności sprawdzające mające na celu wykrycie i usunięcie nielegalnych treści lub treści niezgodnych z Regulaminem.
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług, które są oferowane w ramach serwisu Bebeuniverse dostępnego na stronie internetowej bebeuniverse.pl.
- Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu i odbywa się w oparciu o treść tego Regulaminu i obowiązujących przepisów, przy czym w razie ewentualnej sprzeczności pierwszeństwo mają obowiązujące przepisy.
II. Definicje:
- Regulamin – niniejszy regulamin serwisu Bebeuniverse.pl wraz z załącznikami będący również regulaminem świadczenia usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawca/RASP/Administrator –Bebeuniverse.pl, Wawrzyniaka 10/64, 69-100 Słubice REGON 362909402
- Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Usługi. Użytkownikami mogą być jedynie osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
- Serwis – serwis Bebeuniverse dostępny w ramach domeny Bebeuniverse.pl administrowanej przez Usługodawcę, umożliwiający w szczególności dostęp do Usług Serwisu.
- Usługa, Usługi – usługa / usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach Serwisu, określone w Regulaminie, przy czym dostęp do Usług może być uwarunkowany dokonaniem rejestracji i założeniem przez Użytkownika Konta.
- Treści– treść prezentowana w Serwisie.
- DSA/Akt o Usługach Cyfrowych – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (Akt o Usługach Cyfrowych) – Digital Services Act („DSA”), (Dz.U.UE.L.2022.277.1 z dnia 2022.10.27)
III. Informacje podstawowe oraz techniczne warunki korzystania z Serwisu
- Podstawowym przedmiotem Serwisu jest udostępnianie w sieci Internet systemu prowadzonego i utrzymywanego przez Usługodawcę, w celu umożliwienia Użytkownikom zapoznawania się z zamieszanymi w Serwisie Treściami. Za pośrednictwem Serwisu świadczone są lub mogą być świadczone w przyszłości, odpłatne i nieodpłatne usługi na rzecz Użytkowników związane z przedmiotem Serwisu.
- Interoperacyjność.
Do pełnego oraz prawidłowego korzystania z Usług niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów Internetu, skrzynki pocztowej e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron www (zaleca się korzystanie z następujących przeglądarek internetowych w podanych wersjach lub nowszych, z włączoną obsługą plików ‘cookies’: Internet Explorer 11.0, Chrome 50, Safari 5, Mozilla Firefox 24, Opera 11 lub ich nowsze wersje). Do korzystania z Usługi konieczne jest także posiadanie dostępu do Internetu. Powyższe wymagania Użytkownik powinien spełnić we własnym zakresie i na własny koszt.
III. Techniczne warunki korzystania z Serwisu - Do korzystania z Usługi konieczne jest posiadanie przeglądarki internetowej (np. Mozilla Firefox 24, Opera 11 lub ich nowsze wersje). Do korzystania z Usługi konieczne jest także posiadanie dostępu do Internetu. Powyższe wymagania Użytkownik powinien spełnić we własnym zakresie i na własny koszt.
- Techniczne warunki korzystania z Serwisu opisane w Regulaminie mają znaczenie dla prawidłowości funkcjonowania Serwisu, jego prawidłowego wyglądu w przeglądarce internetowej stosowanej przez Użytkownika, a także dla bezpieczeństwa danych Użytkownika zapisanych na Koncie w Serwisie. Każdy Użytkownik powinien stosować się do tych warunków i wytycznych, a wszelkie działania podejmowane przez Użytkownika w sposób odmienny skutkować mogą nieprawidłowościami w dostępie do Usługi.
- Usługodawca dokłada wszelkiej staranności w celu zapewnienia wysokiej jakości funkcjonowania Serwisu, jednak nie gwarantuje niezakłóconego i nieprzerwanego dostępu do Serwisu i Usług w zakresie w jakim uzależnione jest to od sieci Internet, z której korzysta Użytkownik.
IV. Treści w Serwisie - Treści prezentowane w Serwisie dostępne są bezpłatnie i nie wymagają założenia Konta. Charakter Treści dotyczyć będzie szeroko rozumianej tematyki zabawek dziecięcych oraz akcesoriów dziecięcych.
- Część Treści w Serwisie pochodzi od partnerów Usługodawcy i dotyczy ich ofert, w tym ofert sprzedaży, dostępnych na rynku.
- Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia aktualności ofert podmiotów trzecich prezentowanych w Serwisie, niemniej z uwagi na możliwość niezależnych od Usługodawcy zmian dokonywanych przez podmioty trzecie, Usługodawca nie jest w stanie zagwarantować aktualności i dostępności prezentowanych ofert.
- W Serwisie mogą być prezentowane treści reklamowe i promocyjne.
- Część Treści stanowią linki przekierowujące do serwisów internetowych należących do podmiotów trzecich.
- W ramach Treści nie są prezentowane oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego pochodzące od Usługodawcy, a jedynie informacje o potencjalnych ofertach przedstawianych przez podmioty trzecie.
- Usługodawca nie składa żadnych deklaracji ani gwarancji w zakresie ilości i jakości Treści, jakie mogą być dostępne w Serwisie.
- Materiały o produkcie lub Sklepie stanowią informację handlową lub zawierają informację handlową.
V. Usługi w Serwisie - Podstawową Usługą udostępnianą w Serwisie jest możliwość zapoznania się z Treściami. Do korzystania z tej Usługi nie jest konieczne założenie Konta.
- W ramach Serwisu nie jest prowadzona sprzedaż jakichkolwiek produktów, których wizualizacje mogą być prezentowane w Serwisie. Ewentualne transakcje zakupu produktów, których wizualizacje są prezentowane w Serwisie, mogą zostać dokonane wyłącznie poza Serwisem, w tym potencjalnie na stronach do których przekierowują Treści prezentowane w Serwisie.
VII. Prawa i obowiązki Użytkownika - Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu w sposób, który nie narusza przepisów prawa, w tym praw autorskich, praw własności intelektualnej, praw osób trzecich, zasad współżycia społecznego oraz niniejszego Regulaminu.
- Użytkownikom zabrania się: (a) kopiowania, zwielokrotniania i rozpowszechniania treści, do których dostęp uzyskuje w ramach Serwisu, w tym umieszczania ich w innych serwisach internetowych lub rozpowszechniania w inny sposób w całości lub części; (b) zwielokrotniania materiałów i treści na nośnikach oraz rozpowszechnianie i wprowadzanie do obrotu tak wytworzonych egzemplarzy; (c) rozpowszechniania opracowań treści i materiałów, dokonywanie i rozpowszechnianie ich przeróbek, zmian, skrótów czy łączenia z innymi utworami; (e) realizowania nadań treści i materiałów zarówno w całości, jak i we fragmentach, w tym w zakresie łączenia z innymi utworami lub przedmiotami praw pokrewnych. Powyższe ograniczenia nie dotyczą działań dopuszczonych na mocy obowiązujących przepisów, w tym w szczególności tzw. dozwolonego użytku na gruncie ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Zawartość Serwisu (w tym zawarte w niej treści i materiały), udostępniana Użytkownikowi, stanowi przedmiot autorskich praw majątkowych Usługodawcy lub podmiotom trzecim i jako taka jest chroniona przez prawo, na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Oznaczenia umieszczane w Serwisie mogą podlegać ochronie na podstawie ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r.- Prawo własności przemysłowej.
- Jakiekolwiek inne korzystanie z Treści, nieobjęte postanowieniami Regulaminu i wykraczające poza zakres dozwolonego użytku określony przepisami prawa, wymaga udzielenia przez Usługodawcę odrębnej, uprzedniej zgody.
- W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących funkcjonowania Serwisu lub sposobu korzystania z niego, Użytkownik może skontaktować się Usługodawcą poprzez przesłanie wiadomości mailowej na adres: info@bebeuniverse.pl
- Treści zakazane – Zabrania się zamieszczania przez Użytkowników Serwisu Treści sprzecznych z obowiązującymi przepisami prawa lub postanowieniami Regulaminu, w szczególności zabrania się publikowania następujących kategorii treści:
Terroryzm - Publikowanie treści związanych z przygotowaniem lub propagowaniem aktów terrorystycznych,
w tym nawołujących do terroryzmu, przemocy lub szkodzenia innym a także informacji
zawierających opisy konstruowania i tworzenia środków wybuchowych lub innych środków
niebezpiecznych.
Przestępstwa wobec dzieci, w tym seksualne i inne zagrożenia nieletnich
Publikowanie treści ukazujących lub opisujących wykorzystywanie seksualne dzieci
Uwodzenie/nawoływanie seksualne nieletnich
Niebezpieczne wyzwania
Samobójstwo, samookaleczenie
Publikowanie treści zachęcających do / lub informujących o samookaleczeniu lub samobójstwie.
Nieuprawnione udostępnienie i wykorzystanie cudzych danych osobowych lub wizerunku
Udostępnianie lub wykorzystanie czyichś danych osobowych, wizerunku lub prywatnych
informacji zawartych w szczególności w publikowanych zdjęciach lub w video bez wyraźnej
zgody danej osoby.
Oszustwa i/lub wyłudzenie
Nieautentyczne konta
Nieautentyczne zestawienia produktów i/lub usług
Nieautentyczne recenzje użytkowników
Podszywanie się pod inne osoby lub przejmowanie konta
Wyłudzanie informacji/phishing
Schematy piramid finansowych
Plagiat i inne naruszenie własności intelektualnej lub przemysłowej (znaki towarowe)
Publikowanie, kopiowanie, dystrybucja lub wykorzystywanie treści, które naruszają prawa
autorskie, prawa własności intelektualnej lub prawa własności przemysłowej ( w tym znaków
towarowych) innych osób.
Treści pornograficzne, erotyczne
Pośrednie lub bezpośrednie udostępnianie treści zawierających nagość, pornografię lub treści
erotyczne, w tym treści zawierające język z określeniami seksualnymi.
Mowa nienawiści lub groźby
Publikowanie treści zawierających mowę nienawiści, które szerzą, propagują lub
usprawiedliwiają dyskryminację rasową, ksenofobię, antysemityzm oraz inne formy
nietolerancji lub dyskryminacji, także ze względu na przynależność religijną, etniczną, orientację
seksualną, płeć biologiczną lub tożsamość płciową, niepełnosprawność, chorobę lub wiek.
Wyrażanie gróźb wobec innych użytkowników lub instytucji.
Spam, malware
Publikowanie treści zawierających wirusy komputerowe i/lub będące SPAM-em
Fake newsy
Publikowanie treści celowo wprowadzających w błąd, powielających fake newsy i informacje
merytoryczne niepoparte niebudzącymi wątpliwości dowodami naukowymi.
Materiały drastyczne lub propagujące stosowanie przemocy wobec ludzi
Publikowanie treści zawierających drastyczne opisy i/lub zdjęcia w tym propagujących
stosowanie przemocy fizycznej lub psychicznej.
Materiały drastyczne lub propagujące stosowanie przemocy wobec zwierząt
Publikowanie treści zawierających drastyczne opisy i/lub zdjęcia w tym propagujących
stosowanie przemocy wobec zwierząt (np. zdjęcia rannych zwierząt)
Produkty nielegalne i/lub niebezpieczne, nielegalne oznakowanie produktów
Towary i usługi regulowane, oferowane bez wymaganego zezwolenia lub rejestracji
Niebezpieczne produkty (np. zabawki)
Nielegalne oznakowanie produktów
VIII. Odpowiedzialność/Prawa i obowiązki Usługodawcy - Usługodawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu i jego dostępności przez całą dobę a także aby informacje zamieszczane w ramach Serwisu były jak najwyższej jakości.
- Usługodawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, by wszelkie ewentualne nieścisłości techniczne oraz błędy typograficzne w informacjach zawartych w Serwisie były eliminowane na bieżąco.
- Usługodawca zastrzega prawo do: (a) zmiany cech użytkowych i możliwości Serwisu, w szczególności zakresu oraz rodzaju usług i funkcjonalności z zachowaniem procedury zmiany Regulaminu w sytuacji zaistnienia ważnych przyczyn; (b) okresowych, niezbędnych przerw technicznych niezbędnych do rozwijania i utrzymania Serwisu. Usługodawca dołoży wszelkiej starań, aby nie wpływały one na jakość świadczonych w ramach Serwisu usług; (c) zaprzestania, po uprzednim powiadomieniu Użytkownika oraz wezwaniu go do zaprzestania naruszeń, świadczenia usług w ramach Serwisu w stosunku do Użytkownika, który narusza postanowienia Regulaminu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zrezygnowania z prowadzenia Serwisu po wcześniejszym powiadamiania o tym fakcie Użytkowników.
- Dostęp do Treści/Usług zamieszonych w Serwisie może być utrudniony w przypadku wystąpienia awarii powstałej z przyczyn niezależnych od Usługodawcy ani jego podwykonawców. W takim przypadku Usługodawca dołoży wszelkich starań, by przywrócić możliwość niezakłóconego dostępu do Serwisu w możliwie najkrótszym okresie czasu.
- Usługobiorcy przysługuje prawo do zablokowania Użytkownikowi dostępu do usług w ramach Serwisu w przypadku gdy Użytkownik: (a) wykorzystuje Serwis, w tym treści w nim zamieszczone, do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem, na szkodę osób trzecich lub wbrew postanowieniom Regulaminu; (b) utrudnia innym Użytkownikom korzystanie z Serwisu i jego usług; (c) istotnie zakłóca funkcjonowanie Serwisu; (d) dopuszcza się naruszenia Regulaminu – po skierowaniu do niego wezwania do zaprzestania naruszeń oraz po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu na zaniechanie.
- Niezależnie od zapisów powyższych Administrator ponosi odpowiedzialność za zgodność oferowanych świadczeń z umową (tj. treścią Regulaminu i wszelkich pozostałych uzgodnień z Użytkownikiem) na ogólnych zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
IX. Reklamacje - Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej Usług świadczonych przez
Usługodawcę w ramach Serwisu oraz jego funkcjonowania. - Podmiotem uprawnionym do rozpatrywania reklamacji jest Usługodawca.
- Reklamacje można zgłaszać w dowolnej formie, w szczególności formie elektronicznej na adres: info@bebeuniverse.pl
(wiadomość e-mail w polu temat wiadomości powinna zawierać słowo: “reklamacja”) i
powinny zawierać: (1) przedmiot reklamacji oraz uzasadnienie; (2) oznaczenie Użytkownika
(imię, nazwisko, adres, adres e-mail). Jeżeli reklamacja złożona przez Użytkownika nie spełnia
warunków określonych powyżej, Usługodawca może wezwać Użytkownika do jej
uzupełnienia. W przypadku, jeżeli reklamacja nie będzie zawierała danych niezbędnym do
kontaktu z Użytkownikiem składającym reklamację Usługodawca uprawniony będzie do
pozostawienia takiej reklamacji bez jej rozpatrzenia. - Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Decyzja
Usługodawcy dotycząca reklamacji będzie przekazywana Użytkownikowi na adres e-mail
wskazany w reklamacji. Usługodawca informuje równocześnie Użytkownika, który złożył
reklamację, czy zgadza się na ewentualne pozasądowe rozwiązanie sporu. - Wniesienie przez Użytkownika reklamacji, a także jej nieuznanie albo pozostawienie bez
rozpoznania nie wpływa na uprawnienie Użytkownika do dochodzenia roszczeń na drodze
sądowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. - Spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będącym konsumentem mogą być zakończone
polubownie, w szczególności w drodze postępowania prowadzonego przez jeden z podmiotów
wpisanych do prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
rejestru podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego
rozwiązywania sporów konsumenckich. Postępowanie jest prowadzone przez taki podmiot w
oparciu o obowiązujące w danym podmiocie procedury tego postępowania. - Sprawa może być rozpatrywana na drodze polubownej tylko po zakończeniu postępowania
reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych
wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami
przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r.- Kodeks postępowania cywilnego (t.j. Dz.U. z
2020 r. poz. 1575 z późniejszymi zmianami). - Usługodawca informuje o istnieniu europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów
(Online Dispute Resolutions – ODR) do której dostęp uzyskać można pod poniższym linkiem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL
X. Zawarcie i zakończenie umowy o świadczenie usług - Do zawarcia pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem umowy o świadczenie Usług w
Serwisie dochodzi w momencie wpisania przez Użytkownika stosownego adresu URL strony
internetowej Serwisu w przeglądarce internetowej. - Użytkownik może w każdym momencie zaprzestać korzystania z Serwisu oraz jego Usług.
- Zakończenie korzystania z Serwisu i jego Usług jest realizowane przez zamknięcie przeglądarki
internetowej z której korzysta Użytkownik przeglądając Treści lub innego, odpowiedniego
narzędzia wykorzystywanego w tym celu
XI. Dane Osobowe - Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych a także stosowania cookies i
podobnych technologii w tym informacje komu udostępniamy dane osobowe Użytkownika, o
wyznaczeniu Inspektora Danych Osobowych oraz kontakt do niego, o ewentualnym
przetwarzaniu poza obszarem EOG; znajdują się w naszej Polityce Prywatność dostępnej pod
adresem: https://polityka-prywatnosci.onet.pl/index.html
